2026/02/09 11:44



お客様各位

平素よりDEFY:9(ディファイン)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

海外取引先メーカー及び配送業者の長期休業に伴う配送スケジュールについての大切なご案内です。
ご購入前にご一読いただき、ご理解ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

――――――――――――――――――――――――――――――

下記期間中、メーカーおよび配送業者が長期休業にはいりますため発送に通常よりお時間いただいております。


メーカー休業日
  • 2月9日(月)より順次休業
    2月15日(日)~2月23日(月) 完全休業
    2月24日(火)より順次再開


発送スケジュール
  • 2月11日(水)  最終出荷予定日
  • 2月24日(火)  配送再開予定日。以降、順次発送

上記期間前後は、輸送に大変混雑が予想されますので通常納期より大幅な遅れが生じる場合がございます。
期間中配送に遅れはございますが、ご注文につきましては通常通り24時間承っております。

―――――――――――――――――――――――――――


キャンセル・お問い合わせについて

  • ご注文日を含め5以内にお申し出いただいた場合に限りキャンセルを承ります。
  • ※期限内にご連絡がない場合は、対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。

  • ご注文キャンセルをご希望の場合は、下記の情報を添えてご連絡をお願いいたします。
    • ①ご注文者様のお名前
      ②注文ID

  • お問い合わせ窓口
  • メール:[email protected]
  • 公式LINEからもご連絡いただけます


  • ショップはメーカー休業中は商品に関するお問い合わせの対応ができかねます。2月24日(火)以降順次対応させていただきます。



【注意事項】

〇2月中旬以降のご注文について

・在庫切れや商品不良が発覚し、交換手配等により休業前の最終発送日までに発送が間に合わない場合は休業明けの発送となる可能性がございます。

  • ・最終発送日までに発送準備が整わない商品につきましては、2月24(火)以降に順次発送いたします。

  • ・複数商品をご購入の場合、すべてそろった時点での発送となる場合がございます。

商品によっては期間中に生産終了となり、休業明けに在庫を確保できない場合も想定されます。

 その場合は対象のお客様に速やかにキャンセル・ご返金のご案内をさせていただきます。
・すでにご購入いただいているお客様で発送遅延の可能性がある方にはメールにてご連絡させていただきます。

〇お支払いについて

・キャンセル・返金などの対応を滞りなく行うため、2026年2月23日(月)までの期間に限り、クレジットカード決済のみの対応とさせていただきます。


――――――――――――――――――――――――――


※商品ご注文後の重要なご案内につきましてはメールでのアナウンスとなりますので、メールアドレスがお間違ないか必ずご確認をお願いいたします。
届かない場合は迷惑フォルダに入っている可能性がございます。
必ず[email protected]メールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いいたします。

――――――――――――――――――――――――――



配送の遅延によりお客様へは大変ご不便をおかけいたします。

DEFY:9では1日でも早くお客様へお届けできるよう尽力させていただきます。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
今後ともDEFY:9での買い物をお楽しみいただければ幸いです。